Người tiêu dùng phải tìm hiểu rõ thông tin về sản phẩm kể cả những cam kết của nhà sản xuất (Ảnh: Đức Duy/Vietnam+)
Mặc dù đã có luật bảo vệ người tiêu dùng nhưng nhiều "thượng đế" vẫn lận đận để đòi lại quyền lợi của mình khi mua phải hàng hóa kém chất lượng. Đây cũng là một thực tế được nêu ra tại Hội thảo: Bảo vệ người tiêu dùng trong lĩnh vực điện máy", do Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Thương) tổ chức sáng 30/7, tại Hà Nội.