Các năm trước đây, vào khoảng thời gian trước, trong và sau Tết Nguyên đán, nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông của người dân thường rất lớn, với lưu lượng tăng cao, nhất là nhu cầu về dịch vụ dữ liệu và mạng 4G. Để bảo đảm mạng lưới thông tin thông suốt trong dịp Tết Kỷ Hợi 2019, các doanh nghiệp viễn thông đã chuẩn bị đồng bộ nhiều giải pháp kỹ thuật, cũng như bố trí nhân lực tăng cường hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/24 giờ, không để xảy ra tình trạng nghẽn mạng trong thời gian cao điểm.