Từ ngày 15-12-2017 đến 27-2-2108, Bộ Y tế tiến hành đánh giá sự hài lòng của người bệnh về phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, cơ sở y tế xanh, sạch, đẹp, chất lượng bệnh viện năm 2017. Để hướng dẫn các bệnh viện tự chấm điểm, ngày 15-12, Bộ Y tế tổ chức Hội nghị trực tuyến tập huấn, hướng dẫn bộ Tiêu chí chấm điểm cho các cơ sở y tế trên cả nước.