Những năm qua, ngành du lịch TP Hồ Chí Minh đã có những bước phát triển ấn tượng. Cùng với những thành tựu vượt bậc của công nghệ thông tin, ngành du lịch thành phố đứng trước cơ hội xúc tiến quảng bá và mở rộng thị trường, tạo ra nhiều sản phẩm du lịch mới hấp dẫn hơn, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và xây dựng thương hiệu du lịch. Những cơ hội mới đó đã đặt ngành du lịch thành phố vào lộ trình chuyển đổi số mạnh mẽ, phù hợp xu hướng phát triển du lịch thông minh.