Với mục tiêu lấy chỉ số hài lòng của người dân là thước đo để đánh giá chất lượng cán bộ, công chức, từ đầu năm đến nay, ngành Tài nguyên và Môi trường Vĩnh Phúc đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm đảm bảo việc giải quyết thủ tục hành chính trong công tác cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đúng tiến độ quy định, giảm tỷ lệ hồ sơ chậm, muộn, nâng cao chất lượng phục vụ, độ hài lòng của người dân.
Nếu như năm 2022, trung bình mỗi ngày Văn phòng Đăng ký đất đai huyện Tam Dương phải tiếp nhận trung bình 1 ngày 100 bộ hồ sơ, tỷ lệ chậm muộn luôn ở mức 65% có khi lên đến 80%, thì đến thời điểm này, mặc dù thị trường bất động sản có phần trầm lắng, nhưng lượng hồ sơ giao dịch tại văn phòng không hề giảm, tuy nhiên tỷ lệ chậm muộn thủ tục hành chính của văn phòng luôn là 0%. Kết quả đó có được từ sự nỗ lực cải cách cách thủ tục hành chính, trọng tâm là cơ cấu lại đội ngũ, sắp xếp lại vị trí, xốc lại tinh thần và nhiệt huyết của nhân viên.
Không chỉ riêng Tam Dương, tính đến nay, tỷ lệ chậm muộn giải quyết thủ tục hành chính của văn phòng đăng ký đất đai tỉnh và các văn phòng chi nhánh cấp huyện luôn đạt dưới 3%.
Để tháo gỡ vướng mắc, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và tài sản gắn liền với đất, Sở Tài nguyên và Môi trường đã chỉ đạo Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh, các huyện, thành phố tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn các tổ chức, cá nhân làm thủ tục cấp giấy chứng nhận; đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số; nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức của đội ngũ cán bộ, viên chức, người lao động trong thực thi công vụ. Đồng thời, tăng cường đôn đốc, kiểm tra, giám sát việc chấp hành các quy định, quy trình, thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, lập hồ sơ địa chính ở tất cả các cấp để phát hiện, khắc phục kịp thời các sai sót trong quá trình thực hiện.
Việc giảm tỷ lệ chậm muộn trong giải quyết thủ tục hành chính đã giúp ngành Tài nguyên và Môi trường Vĩnh Phúc hoàn thành và hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu nhiệm vụ được Ban Thường vụ Tỉnh ủy giao trong công tác cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; từng bước đáp ứng yêu cầu công tác quản lý nhà nước về đất đai, tạo điều kiện để người dân và các tổ chức sử dụng đất thực hiện các quyền và nghĩa vụ theo quy định.
Tạ Hương