Thay vì phải nhớ cú pháp và cách thức đăng ký của từng dịch vụ như trước đây, tổng đài 18008168 sẽ hỗ trợ khách hàng đăng ký từ các dịch vụ giá trị gia tăng phù hợp với sở thích, công việc như dịch vụ Cuộc gọi nhỡ (MCA), dịch vụ nhạc chuông chờ (IMuzik), nghe nhạc trên mạng xã hội âm nhạc Keeng.vn…, cho tới các nhu cầu lắp đặt hàng tại nhà cho dịch vụ NextTV, ADSL, FTTH, dịch vụ 1800xxx cho doanh nghiệp, Dcom, Homephone, Hòa mạng di động trả sau….