Công tác tiếp công dân, giải quyết kiến nghị, khiếu nại, tố cáo là nhiệm vụ quan trọng của các cấp ủy, chính quyền và ngành chức năng, góp phần tăng cường mối quan hệ giữa Nhân dân với Đảng, Nhà nước. Bằng nhiều giải pháp cụ thể, thiết thực, các cấp ủy, chính quyền huyện Yên Lạc từng bước nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, kịp thời giải quyết kiến nghị, khiếu nại, tố cáo, không để hình thành, phát sinh “điểm nóng”, góp phần ổn định tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội ở địa phương.