Xác định rõ vai trò văn hóa công vụ là một trong những yếu tố tiên quyết để nâng cao chỉ số cải cách hành chính, xây dựng chính quyền, thành phố Phúc Yên đã chú trọng xây dựng đạo đức công vụ nhằm đổi mới tác phong, lề lối công tác của đội ngũ thực thi công vụ. Kết quả thực hiện đã giúp mỗi cán bộ, công chức, viên chức nâng cao trách nhiệm, ngày càng ứng xử chuẩn mực, phục vụ Nhân dân và doanh nghiệp tận tình hơn.
Mặc dù hằng ngày, đội ngũ cán bộ, công chức trực tại bộ phận một cửa phường Phúc Thắng phải giải quyết hàng chục, thậm chí cả trăm lượt công dân đến thực hiện các thủ tục hành chính, nhưng tác phong, lề lối làm việc của mỗi cán bộ, công chức vẫn được Nhân dân đánh giá cao bởi thái độ nhiệt tình đón tiếp và giải quyết thủ tục cho người dân.
Có được kết quả trên, UBND Phường Phúc Thắng đã chú trọng xây dựng văn hóa công vụ, lấy sự hài lòng của người dân và các tổ chức đến làm các thủ tục, giấy tờ là mục đích cuối cùng trong đánh giá hiệu quả công việc của mỗi cán bộ, công chức trên địa bàn phường.
Ngay sau khi UBND tỉnh ban hành quy chế văn hóa công vụ tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh, UBND Thành phố Phúc Yên đã xây dựng và triển khai thực hiện đề án văn hóa công vụ trên địa bàn thành phố. Trong đó, việc phát huy vai trò, tính gương mẫu của người đứng đầu, người có chức vụ lãnh đạo trong việc thực hiện nghiêm văn hóa công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính được chú trọng thực hiện. Cùng với đó tăng cường công tác kiểm tra, giám sát để phòng ngừa, phát hiện và xử lý kịp thời các hành vi vi phạm kỷ luật, kỷ cương, đạo đức công vụ.
Việc thực hiện nghiêm túc các quy định về văn hóa công vụ sẽ góp phần hình thành phong cách ứng xử, lề lối làm việc chuẩn mực của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; đảm bảo tính chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động, minh bạch, hiệu quả trong hoạt động thực thi nhiệm vụ, công vụ; đáp ứng nhu cầu phục vụ Nhân dân, xã hội. Đây chính là yếu tố quan trọng góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố Phúc Yên./.
Tạ Hương