Theo Văn phòng UBND tỉnh, trong năm 2023 tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước và đúng hạn tại các sở, ban, ngành và Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh là 98,95%.
Cụ thể, trong năm tổng số hồ sơ các sở, ban, ngành tiếp nhận và giải quyết trong kỳ trên 170.930 hồ sơ. Trong đó tiếp nhận mới trên 168.180 hồ sơ, tồn kỳ trước chuyển sang 2.750 hồ sơ. Đến hạn giải quyết là 167.740 hồ sơ. Đã có kết quả trả trước và đúng hạn trên 165.980 hồ sơ, đạt 98,95%.
Trong năm, có 18 cơ quan, đơn vị là các sở, ban, ngành của tỉnh phát sinh hồ sơ nộp trực tuyến với tổng số trên 57.230 hồ sơ. Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến toàn trình và một phần trung bình đạt 20,41% trên tổng số hồ sơ giải quyết của các Sở, ban, ngành tiếp nhận, giải quyết.
Hải Đăng