Không gây phiền hà, sách nhiễu, tiêu cực; Không thờ ơ, vô cảm, thiếu trách nhiệm; Không quan liêu, cửa quyền, hách dịch; Phải vui vẻ, nhiệt tình hướng dẫn tận tình phục vụ; Phải chính xác, đúng hẹn, đúng pháp luật; Phải biết lắng nghe, biết cảm ơn, biết xin lỗi là những nội dung chính của mô hình 3 Không - 3 Phải được cán bộ, công chức phường Hội Hợp, thành phố Vĩnh Yên triển khai hằng ngày. Đây chính là một trong những điển hình tiêu biểu trong học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh trên địa bàn thành phố Vĩnh Yên.