Công an tỉnh vừa tổ chức lễ ra mắt mô hình bộ phận "một cửa". Đây là hoạt động nằm trong chương trình kế hoạch của Công an tỉnh về triển khai xây dựng chuẩn hóa mô hình cải cách hành chính trong lực lượng công an trên địa bàn tỉnh năm 2023.
Sau khi ra mắt, các công dân đến làm thủ tục hành chính tại bộ phận "một cửa" phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh đều cảm nhận rõ ràng những thay đổi tích cực về chất lượng công tác giải quyết thủ tục hành chính.
Nhiều công dân đến làm thủ tục hành chính đều được các cán bộ ở bộ phận “một cửa” của Phòng Quản lý xuất, nhập cảnh tận tình hướng dẫn các bước khai báo trực tuyến cũng như cách để thực hiện các thủ tục cấp hộ chiếu phổ thông mức độ 3, mức độ 4 trên cổng dịch vụ công quốc gia.
Trong những năm qua, công tác cải cách hành chính luôn được Phòng Quản lý xuất nhập cảnh triển khai nghiêm túc theo chỉ đạo của Ban Giám đốc Công an tỉnh và Cục Quản lý xuất, nhập cảnh, Bộ Công an. Đơn vị đã chú trọng đầu tư đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác; thực hiện việc tiếp công dân, giải quyết thủ tục hành chính từ thứ 2 đến thứ 7 hằng tuần.
Thực hiện mô hình “một cửa”, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tổ chức cho các đội nghiệp vụ ký cam kết thực hiện 5 nội dung gồm: Kính trọng, lễ phép với Nhân dân, xem Nhân dân như người thân, người nhà để phục vụ; Thực hiện nghiêm túc, có hiệu quả nhiệm vụ cải cách hành chính theo chỉ đạo của cấp trên,… Đồng thời, đơn vị tiếp tục rút ngắn thời hạn trả kết quả giải quyết so với quy định hiện hành đối với 3 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết theo quyết định của Giám đốc Công an tỉnh./.
Công an tỉnh