Để đảm bảo thuận lợi cho người dân trong việc rút tiền qua các cây ATM phục vụ nhu cầu mua sắm Tết, Ngân hàng Nhà nước tỉnh đã chỉ đạo các Chi nhánh ngân hàng thương mại trên địa bàn thực hiện tốt việc bảo đảm lượng tiền mặt trên các cây ATM, đồng thời, nâng cao chất lượng các dịch vụ.
Đại diện lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước tỉnh cho biết: Ngay từ những ngày đầu tiên của năm 2018, Ngân hàng đã có kế hoạch chuẩn bị tiền mặt để chủ động đáp ứng nhu cầu cho các đơn vị, tổ chức và cá nhân, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng thiếu tiền mặt hoặc hoãn chi, đặc biệt là chi tiền mặt cho các đối tượng trả trợ cấp xã hội, trả lương, thưởng cho cán bộ, công nhân viên của các cơ quan, doanh nghiệp. Riêng đối với hệ thống ATM, Ngân hàng chỉ đạo các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh thường xuyên rà soát, kiểm tra, bảo trì, bảo dưỡng ATM, đảm bảo chất lượng dịch vụ ATM; theo dõi tồn quỹ, chủ động chuẩn bị tiền mặt để kịp thời tiếp quỹ cho ATM, không để xảy ra tình trạng ATM bị hết tiền. Đồng thời, niêm yết công khai số điện thoại của bộ phận hỗ trợ khách hàng tại địa điểm đặt ATM để khách hàng liên hệ khi cần thiết; đảm bảo hoạt động ổn định của camera tại các ATM; khuyến cáo người dân tăng cường cảnh giác đối với các thủ đoạn phạm tội và có biện pháp phù hợp để phòng chống tội phạm, đảm bảo an ninh, an toàn ATM.
Các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh đều cam kết sẽ không để xảy ra tình trạng
máy ATM bị hết tiền trong dịp Tết Nguyên đán Mậu Tuất 2018
BIDV Vĩnh Phúc hiện đang quản lý 14 máy ATM với trên 68.000 chủ thẻ trả lương và nhiều chủ thẻ khác trong hệ thống liên ngân hàng. Chi nhánh đã chủ động lên kế hoạch chuẩn bị tiền mặt với cơ cấu, mệnh giá gấp đôi so với những tháng trước để sẵn sàng đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó, BIDV Vĩnh Phúc cũng đã lên kế hoạch phân công các phòng chức năng trực 24/24h liên tục cập nhập thông tin, kiểm soát số lượng tiền tại từng máy ATM để chủ động bổ sung, không để trường hợp khách đến rút mà máy ATM hết tiền; thường xuyên theo dõi, kiểm tra, kịp thời phát hiện và khắc phục các sự cố trong thời gian nhanh nhất.
Theo thống kê của Ngân hàng Nhà nước tỉnh, toàn tỉnh hiện có 190 máy ATM; 14/23 ngân hàng, phòng giao dịch lắp đặt 502 POS và 175 đơn vị chấp nhận thẻ tại các khu công nghiệp, trung tâm thương mại, siêu thị, nhà hàng, khách sạn, cửa hàng bán lẻ. Đến thời điểm này, các Chi nhánh ngân hàng thương mại đã và đang đảm bảo chất lượng dịch vụ ATM, phục vụ tốt nhu cầu của các chủ thẻ. Hệ thống ATM, POS của các ngân hàng hoạt động ổn định, đảm bảo hoạt động thông suốt, hệ thống an ninh được trang bị đầy đủ, bảo dưỡng định kỳ và tổ chức phân công bảo vệ thay phiên theo dõi đảm bảo an toàn.
Cùng với đó, từ nay đến Tết Nguyên đán, Ngân hàng Nhà nước tỉnh sẽ tiếp tục phối hợp với các cơ quan thực hiện kiểm tra, giám sát và xử lý theo quy định các trường hợp kinh doanh tiền mệnh giá nhỏ trái pháp luật tại các khu di tích đền, chùa, lễ hội gây ảnh hưởng xấu đến tình hình lưu thông tiền tệ; chỉ đạo Chi nhánh các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh quán triệt, nghiêm cấm không lợi dụng, tiếp tay và cung cấp các loại tiền mới cho các đối tượng kinh doanh đổi tiền hưởng chênh lệch.
Anh Tuệ - Cổng TTĐT tỉnh