Để cung cấp 100% dịch vụ công đủ điều kiện thuộc thẩm quyền giải quyết của tỉnh lên trực tuyến mức độ 4 trong năm 2021 nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính khi có nhu cầu, từ ngày ngày 15/11, UBND cấp huyện và UBND cấp xã tạm sử dụng phần mềm một cửa, dịch vụ công trực tuyến VNPT iGate để chính thức tiếp nhận hồ sơ, dữ liệu giải quyết các thủ tục hành chính.
Là một trong những địa phương thực hiện thí điểm phần mềm iGate từ tháng 9/2021, đến nay, toàn bộ cán bộ công chức trực tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính của phường Trưng Trắc, thành phố Phúc Yên đã thành thạo các thao tác khi sử dụng phần mềm một cửa, dịch vụ công trực tuyến.
Việc triển khai phần mềm một cửa, dịch vụ công trực tuyến VNPT iGate giúp việc giải quyết thủ tục hành chính nhanh gọn, hiệu quả hơn. Từ đó, nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền địa phương trong giải quyết thủ tục cho người dân.
Sau một thời gian thực hiện thí điểm tại các địa phương, từ ngày 15/11, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã sử dụng phần mềm iGate. Trong thời gian này, các đơn vị không tiếp nhận TTHC mới trên phần mềm cũ. Việc triển khai đồng bộ phần mềm một cửa, dịch vụ công trực tuyến VNPT iGate sẽ góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí, giúp cho hoạt động của cơ quan Nhà nước được công khai, minh bạch, góp phần phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.
Kim Liên