Thực hiện Chỉ thị số 05 của Bộ Chính trị về "Đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”, cán bộ, đảng viên và Nhân dân xã Duy Phiên, huyện Tam Dương luôn nỗ lực, phấn đấu bằng những việc làm ý nghĩa, cụ thể, thiết thực trên mọi lĩnh vực công tác và trong đời sống hằng ngày.
Năm 2021, để việc học và làm theo Bác trở thành việc làm thường xuyên, Đảng bộ xã Duy Phiên đã lựa chọn và xây dựng thành công mô hình “Chính quyền thân thiện, công sở thân thiện”, tạo sự chuyển biến rõ nét trong hoạt động quản lý hành chính Nhà nước, thể hiện sự thân thiện, gần gũi giữa cán bộ, đảng viên trong quan hệ, giao tiếp, ứng xử với nhân dân, doanh nghiệp.
Có vướng mắc liên quan đến lĩnh vực quản lý Nhà nước về đất đai, anh Nguyễn Lâm Sung ở thôn Thượng, xã Duy Phiên đến liên hệ, trao đổi công việc tại bộ phận một cửa của UBND xã. Chỉ trong thời gian ngắn, các thắc mắc của anh đều được cán bộ giải đáp kịp thời, bản thân anh khá hài lòng về tinh thần, thái độ làm việc của cán bộ trực tại đây.
Thực hiện mô hình “Chính quyền thân thiện, công sở thân thiện”, Đảng ủy, UBND xã Duy Phiên đã chỉ đạo quyết liệt và triển khai thực hiện nhằm xây dựng bộ máy chính quyền cơ sở phục vụ tốt lợi ích người dân, nhất là tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả. Cán bộ công chức của xã đã giải quyết TTHC nhanh, gọn trên tinh thần “Trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với người dân”. Từ khi áp dụng mô hình, UBND xã Duy Phiên đã chuẩn hóa về yếu tố con người trong quá trình thực hiện. Những nội dụng “5 biết: biết nghe dân nói, biết nói dân hiểu, biết làm dân tin, biết xin lỗi và biết cảm ơn”, “3 thể hiện: tôn trọng, văn minh, gần gũi với nhân dân” luôn được thực hiện tốt.
Có thể nói, việc xây dựng chính quyền thân thiện, công sở thân thiện vừa là yêu cầu bắt buộc vừa là trách nhiệm của từng cán bộ, đảng viên. Thành quả của mô hình này mang lại không chỉ là người dân, doanh nghiệp được phục vụ tốt mà chính quyền, công sở thân thiện còn tạo điều kiện cho mọi người được thoải mái khi đến cơ quan làm việc, đạt hiệu quả cao hơn./.
Tạ Hương