Sáng 26/10, Thanh tra tỉnh tổ chức Hội nghị bồi dưỡng nghiệp vụ tiếp công dân, giải quyết đơn thư, khiếu nại tố cáo năm 2022 cho đội ngũ cán bộ, công chức đang làm công tác thanh tra, tiếp công dân của các sở, ngành, các huyện, thành phố.
Tại Hội nghị, các học viên được báo cáo viên thông tin về thực trạng công tác thanh tra, giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh; những nội dung cơ bản như: Luật Tiếp công dân năm 2013, Luật Khiếu nại 2011, Luật Tố cáo năm 2018; Luật Phòng, chống tham nhũng năm 2018; các Nghị định hướng dẫn thi hành của các Luật; các Thông tư hướng dẫn của Thanh tra Chính phủ...; quy trình và các bước tiến hành giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân; trình tự thủ tục Tiếp công dân và các kĩ năng tiếp công dân; quy trình vào sổ theo dõi, lập hồ sơ lưu trữ công tác tiếp công dân; trình tự thủ tục các bước tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư…
Ngoài ra, các học viên còn được các báo cáo viên giải đáp những vướng mắc, chia sẻ kinh nghiệm và kĩ năng tiếp công dân, kĩ năng xử lý đơn thư, kĩ năng giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo; báo cáo viên đưa ra một số tình huống thực tế để làm minh họa cho các học viên hiểu rõ vấn đề và vận dụng văn bản để xử lý tình huống kịp thời.
Thông qua tập huấn giúp cán bộ, công chức làm công tác thanh tra trên địa bàn tỉnh nâng cao nhận thức chính trị, kiến thức, kỹ năng, nghiệp vụ công tác thanh tra; qua đó, góp phần giải quyết tốt các vụ việc khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở và hạn chế đơn thư, khiếu kiện đông người, kéo dài trên địa bàn tỉnh./.
Trường Giang