Thời gian qua, công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo đã được cấp ủy, chính quyền các địa phương quan tâm, chỉ đạo thực hiện nghiêm túc, hiệu quả, góp phần củng cố mối quan hệ giữa cấp ủy, chính quyền với Nhân dân, giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.
Thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở và công tác tiếp công dân, nhiều năm nay, thị trấn Lập Thạch, huyện Lập Thạch không còn đơn thư khiếu nại tố cáo vượt cấp, đơn thư kéo dài; tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội được đảm bảo. Để có được kết quả đó, Đảng ủy, UBND thị trấn đã tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo công tác tiếp công dân và đối thoại với Nhân dân, nâng cao chất lượng giải quyết khiếu nại tố cáo.
Tại bộ phận “một cửa” UBND xã Đạo Trù, huyện Tam Đảo người dân đến giải quyết thủ tục hành chính đã được đội ngũ cán bộ tiếp dân ở đây tận tình hướng dẫn, tiếp nhận và trả kết quả đúng quy định. Bên cạnh đó, việc tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo cũng được lãnh đạo UBND xã tập trung thực hiện, đảm bảo giải quyết theo đúng quy định của pháp luật.
Nâng cao trách nhiệm công vụ trong công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo, các vụ việc khiếu kiện kéo dài dần được tháo gỡ; các vụ việc phức tạp được kịp thời xử lý. Thông qua đó, tăng cường mối quan hệ giữa cấp ủy, chính quyền với Nhân dân, củng cố niềm tin của Nhân dân đối với sự lãnh đạo của Đảng, sự điều hành của chính quyền các cấp, tạo đồng thuận từ cơ sở.
Lưu Trường