Tiềm năng của thị trường bán lẻ Việt Nam là rất lớn. Theo dự báo của Bộ Công thương, năm 2010, thị trường bán lẻ sẽ tăng trưởng trên 20%. Trong đó, xu hướng bán lẻ hiện đại như siêu thị, trung tâm thương mại, qua online, điện thoại... sẽ tăng nhanh, chiếm 25% tổng doanh thu bán lẻ trong năm 2010.