Với phương châm “Người bệnh là trung tâm”, “Sự hài lòng của người bệnh là thước đo chất lượng”, Trung tâm Y tế huyện Tam Dương luôn chú trọng đổi mới quy trình tiếp đón, phát triển kỹ thuật mới, hiện đại nhằm nâng cao hiệu quả chẩn đoán và điều trị cho người dân ngay ở tuyến cơ sở.
Tuổi cao cộng với chứng bệnh viêm phổi mãn tính cho nên mẹ của bà Đàm Thị Sinh, xã Đạo Trù, huyện Tam Đảo thường xuyên phải nhập viện điều trị tích cực. Tuy nhiên, thay vì chọn tuyến y tế cao hơn, gia đình bà lại lựa chọn Trung tâm Y tế Tam Dương để điều trị, bởi năm 2023 mẹ của bà đã điều trị tại đây và đã được các y bác sỹ chăm sóc tận tình cho nên bệnh tình thuyên giảm rất nhanh.
Để tạo được sự tin tưởng cho người dân, Trung tâm Y tế huyện Tam Dương xác định phát triển chuyên môn kỹ thuật mới cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho người bệnh, để khẳng định thương hiệu, nâng cao chất lượng giảm chi phí điều trị. Đồng thời, giúp cho người bệnh được thụ hưởng các thành tựu y học hiện đại và dịch vụ y tế chất lượng cao ngay tuyến y tế cơ sở mà không cần phải đi lên tuyến trên để điều trị, chính vì vậy, Trung tâm lựa chọn các lĩnh vực ưu tiên, các kỹ thuật mũi nhọn cần triển khai theo kế hoạch ngắn hạn, trung hạn và dài hạn, nhờ vậy mà Trung tâm đã từng bước làm chủ được nhiều kỹ thuật mới.
Song song với phát triển kỹ thuật chuyên sâu, đội ngũ y bác sỹ đã thay đổi tích cực trong thái độ ứng xử và phục vụ người bệnh; chủ động nâng cao trình độ đáp ứng yêu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao của Nhân dân.
Nhờ việc chú trọng phát triển các kỹ thuật chuyên sâu và thay đổi thái độ, chất lượng phục vụ Trung tâm Y tế huyện Tam Dương đã trở thành địa chỉ tin cậy của người dân trong và ngoài địa bàn. Năm 2024, Trung tâm khám cho hơn 140.800 lượt bệnh nhân, đạt 115.4% so với kế hoạch; điều trị nội trú cho hơn 15.700 lượt bệnh nhân, đạt 137.5% so với kế hoạch.
Thu Hoài