Số hóa hồ sơ, giấy tờ và các quy trình xử lý, trả lời kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, doanh nghiệp, đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, liên thông dữ liệu, kết nối hệ thống thông tin là những giải pháp đang được các cấp, ngành trong tỉnh đẩy mạnh thực hiện, hướng tới xây dựng nền hành chính số, hành chính không giấy tờ.
Thực hiện mục tiêu xây dựng nền hành chính thông minh, hiện đại, không giấy tờ, Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành nhiều đề án, kế hoạch, văn bản để các sở, ngành, địa phương tập trung phát triển hạ tầng số, nền tảng số, thông tin và dữ liệu số. Bám sát nhiệm vụ, công việc thực tế, các đơn vị, địa phương đã tích cực đẩy nhanh tiến trình số hóa hồ sơ, giấy tờ và các quy trình xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường sử dụng các phần mềm, ứng dụng trong công tác quản lý Nhà nước, đào tạo, nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số cho cán bộ, công chức.
Hết năm 2024, toàn tỉnh đã thực hiện số hóa đối với hơn 70% tổng số hồ sơ tiếp nhận, cấp kết quả điện tử đạt gần 71% kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh hiện có 1.865 dịch vụ công, 100% văn bản được lưu chuyển trên phần mềm, tỷ lệ chữ ký số đạt hơn 99%. Các dịch vụ công đã tạo thuận lợi cho công dân khi tham gia thực hiện các thủ tục hành chính, công dân sử dụng tài khoản định danh điện tử để đăng nhập, nộp hồ sơ, lệ phí, theo dõi quá trình xử lý hồ sơ, nhận kết quả hoàn toàn trên môi trường mạng.
Việc phát triển nền hành chính số là cơ sở để hình thành nền kinh tế số, xã hội số. Từ đó, các đơn vị, chính quyền địa phương tập trung cập nhật dữ liệu, số hóa các ngành, lĩnh vực; nâng cấp, duy trì hoạt động ổn định các ứng dụng dùng chung, hoàn thiện hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cung cấp các dịch vụ công trực tuyến cho người dân, doanh nghiệp đảm bảo an toàn phục vụ chuyển đổi số theo hướng hiện đại.
Tiến Trang