Xác định một trong những mục tiêu quan trọng mà chuyển đổi số hướng tới đó là xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước, đặc biệt là tạo thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp. Trên cơ sở đó, Vĩnh Phúc đã quyết liệt chỉ đạo các sở, ngành, địa phương nỗ lực thực hiện bằng những việc làm cụ thể.
Để tạo thuận tiện cho người dân trong giải quyết TTHC và lộ trình chuyển đổi số, thời gian qua Trung tâm Hành chính công huyện Sông Lô đã bố trí nhân viên của trung tâm hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện việc nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến. Đối với những công dân nhanh nhạy về công nghệ số sẽ được cán bộ của trung tâm hướng dẫn, còn đối với những người cao tuổi, những người hạn chế trong sử dụng thiết bị thông minh thì sẽ được hỗ trợ trực tiếp; nhờ đó, việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính của đơn vị luôn đảm bảo theo đúng thời gian quy định, đồng thời giảm thiểu chi phí, thời gian đi lại của người dân.
Với quyết tâm xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, thời gian qua ngoài việc đầu tư nhân lực, trang thiết bị phù hợp, các địa phương trong tỉnh đã đưa ra nhiều giải pháp, với hướng đi cụ thể trong từng giai đoạn. Đặc biệt, để việc chuyển đổi số được thực hiện đồng bộ hiệu quả, ngoài việc tập trung lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện mô hình chuyển đổi số trên cả 3 lĩnh vực: chính quyền số, kinh tế số, xã hội số; thì mục tiêu các địa phương hướng tới đó là lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm.
Có thể thấy, chuyển đổi số không chỉ góp phần làm thay đổi thói quen, nâng cao hiệu quả giải quyết công việc của cơ quan Nhà nước, mà quan trọng là những kết quả chuyển đổi số mang lại sẽ giúp cho người dân hiểu và đồng thuận để cùng chung tay thực hiện mục tiêu chuyển đổi số toàn diện.
Trường Giang